Paquetes de Mantenimiento

Todos sabemos lo complejo que es en el día de hoy parar una línea de producción o detener la facturación o la prestación de un servicio, es por esto que hemos diseñado planes de mantenimiento que llevan tranquilidad a los responsables de las gerencias de las empresas.

Estos paquetes de Mantenimiento de Aplicaciones  permiten que nuestros clientes cuenten con la tranquilidad de que sus aplicaciones de misión crítica siempre estarán en funcionamiento y de manera óptima, y  además en caso de surgir eventuales incidencias el personal técnico de Software Santa Fe estará disponible para atender dichos requerimientos a la brevedad sin necesidad de esperar  que los potenciales recursos se liberen de otros proyectos y/o compromisos.

Existen paquetes prediseñados por Software Santa Fe, cuyos alcances y costos son diferentes e intentan cubrir la mayor parte de los escenarios:

• Critical: orientado a aplicaciones de negocio que funcionan 7*24
• Medium: orientado a aplicaciones que funcionan con una frecuencia menor a las anteriores pero requieren de atención inmediata
• Base: orientado a aplicaciones que requieren mantenimiento y monitoreo continuo.